Wilfried Mayer, Königstraße 8, 30549 Hannover
Wilfrid Meyer, Königstr. 8, 30459 Hannover

oder

Volkswagen Nutzfahrzeuge, Postfach 808080, Hannover
VWN, Postfach 808080, Hannover

Im Direktmarketing gilt: „Doppelt hält nicht besser!“ Denn namentlich doppelte Werbesendungen verursachen Ihnen nicht nur unnötige Kosten, sondern beim Empfänger auch Ärger. Sie erzeugen damit von vornherein ein ungünstiges Konsumklima für Ihre Werbebotschaft.

„Die haben wohl Geld zu viel...“ ist dann die normale Reaktion des Umworbenen, die im schlimmsten Fall dazu führt, dass er sich mit Ihrem Angebot gar nicht weiter beschäftigt, sondern das Mailing / den Katalog ungeöffnet in den Papierkorb wirft.

Deshalb ist es für jedes Direktmarketingtreibende Unternehmen so wichtig, sowohl seine eigene Datei als auch beim Einsatz von Fremdlisten diese externen Bestände untereinander dublettenfrei zu halten.

Mittels modernster Software und spezifischem, internen Know how erzielt INDIMA direct hervorragende Ergebnisse bei Dublettenabgleichen. Doch gute Software alleine macht’s nicht. Langjährige Erfahrungen sind notwendig, um die Parameter richtig einzustellen. Fahren wir einen „weichen“ oder einen „harten“ Abgleich, wollen Sie einen „Over- oder Underkill“ erzeugen? „Abgleich auf Familienebene“, „einmal pro Hausnummer“, wie hätten Sie’s gerne?

Lassen Sie sich von unseren IT-Experten beraten. Insbesondere im Bereich der schwierigen BtB-Abgleiche haben unsere Spezialisten durch die Entwicklung eigener Software deutliche Fortschritte und damit nachweislich bessere Ergebnisse erzielt.

Dublettenabgleich lohnt sich in jedem Fall, auch bei kleinen Auflagen.

Die Robinson-Liste ist eine Adressendatei, die vom DDV (Deutscher Dialogmarketing Verband) erfasst und gepflegt wird. Auf ihr kann sich jeder Bürger eintragen lassen, der keine persönlich adressierten Direktwerbesendungen erhalten möchte, sei es auf bestimmte Branchen bezogen oder grundsätzlich alle.

Mittlerweile sind auf dieser Liste ca. 555.000 Menschen eingetragen. Sie wächst kontinuierlich, da einerseits die Robinson-Datei zum Imagegewinn des Direktmarketings verbandsseitig immer stärker in den Medien publiziert wird und andererseits die Sensibilität der Konsumenten sowie die Aktivitäten von Verbraucherschützern deutlich zugenommen haben.

Kurzum: Es empfiehlt sich, diese Robinson-Liste vor Aussendungen gegen Ihre Werbedatei abgleichen zu lassen. Sie ersparen sich damit unnötige Kosten und eine Menge Ärger mit kritischen und teilweise werbefeindlichen Zeitgenossen.

Übrigens: Wenn Sie Ihre IT-Leistungen von INDIMA direct erbringen lassen, stellen wir Ihnen keine Nutzungsgebühren für die Robinson-Liste in Rechnung.

Adressen erwirtschaften Ihnen Erfolge, wenn sie

a) zielgruppenaffin und
b) zustellbar sind.

Ein großes Hindernis für einwandfreie Zustellbarkeit ist die wachsende Mobilität der Deutschen. Im Durchschnitt ziehen jedes Jahr zwischen 10 und 15 % aller Bundesbürger um, oder anders ausgedrückt: Alle 7 – 10 Jahre ändert man seinen Wohnsitz.

Und dieser Trend nimmt zu, denn gerade die wachsende Zahl von Singlehaushalten, die Entwicklung zu immer kürzeren Partnerschaften („Lebensabschnittsgefährten“) sowie die häufig beruflich bedingte, erzwungene Bereitschaft zum Standortwechsel führen zu vermehrtem Umzug.

Um immer up-to-date zu sein, d.h. den Max Meier oder die Lieschen Müller an ihrer gerade aktuellen Anschrift zu erreichen, bedarf es des Umzugsabgleichs. Hierbei wird die alte Adresse automatisch auf die neue umgestellt. Ergebnis: Es geht Ihnen kein Stammkunde oder potentieller Neukunde abhanden, ein Service, der sich auf jeden Fall für Sie lohnt.

Denn nichts ist teurer als ein verlorener Klient, der keinen Umsatz mehr tätigt, da er Ihre Kataloge nicht erhält. Obwohl sie ihm doch nach wie vor einen zusenden. Nur eben immer noch nach Hamburg anstatt nach München, wo er bereits seit über einem Jahr lebt.

Ähnliches gilt für verstorbene Kunden. Sie können zwar leider keine Aufträge mehr platzieren, verursachen jedoch weiterhin Werbekosten, wenn Ihnen das Ableben unbekannt blieb. Und – was oftmals noch gravierender ist – Aussendungen an Verstorbene bewirken bei den Hinterbliebenen negative Erlebnisse, die sich kontraproduktiv für Ihr Image und Unternehmen auswirken. Auch hier gilt: Ersparen Sie sich Kosten und Ärger durch vorherigen Abgleich gegen entsprechende Listen.

INDIMA direct ist auf dem Gebiet „Umzugs- / Sterbeabgleiche“ lizensierter Partner der Post Adress. Von diesem Unternehmen werden wir 14-tägig mit den neuesten Daten von 250.000 bis 300.000 umgezogenen bzw. verstorbenen Personen beliefert, so dass Ihre Adressen vor jeder Aussendung à-jour gebracht werden können.

Nixie-Adressen sind sogenannte tote Adressen, „sie sind zu nix zu gebrauchen’“. Die Gründe hierfür sind unterschiedlicher Natur: Veraltet, gesperrt, „gefaked“, verstorben, private oder geschäftliche Insolvenz, zweifelhafte Anschriften oder, oder, oder... – wie dem auch sei, sie gehören in keinen Mailbestand, da sie nicht nur keinen Erfolg versprechen, sondern unnötige Werbekosten verursachen.

Also: Raus damit! INDIMA direct verfügt über zahlreiche Nixie-Pools, u.a. von unseren Partnern BeDirect-Protect, Bürgel, D&B und Content Pro, gegen die Ihre Adressen abgeglichen werden sollten. Getreu dem Motto: Die Guten ins Töpfchen, die Schlechten ins Kröpfchen.

Für jede Art von Mailing bzw. jede Zielgruppe empfehlen wir Ihnen den passenden Nixie-Abgleich. Nutzen Sie diesen Service, um Ihren Werbeerfolg zu optimieren!

Genauso negativ wie doppelte Adressen kommen falsche Schreibweisen von Namen, unkorrekte bzw. veraltete PLZ, Orts- und Straßenbezeichnungen an. Kurzum: Wenn irgendetwas in der Adresse nicht stimmt, bewirkt Ihre Werbung schon gleich eine negative Grundstimmung beim Empfänger. Denn auf nichts reagiert der Konsument sensibler als auf seinen Namen und seine Anschrift.

Deshalb kommt der korrekten Aufbereitung von Adressen so eine entscheidende Bedeutung für Ihren Werbeerfolg zu. Indima verfügt über entsprechende Programme, derartige Fehler zu beheben.

Wir überprüfen die Rechtschreibung der Straßen- und Ortsnamen, fügen die korrekte PLZ hinzu und kontrollieren, ob die Straße auch tatsächlich in der angegebenen Region zu finden ist. Darüber hinaus gibt es von Zeit zu Zeit Veränderungen von Straßen- und/oder Ortsbezeichnungen.

So wurde z.B. aus der Straße „Am Weserstadion“ in Bremen die „Dr. Franz-Böhmert-Straße“, um einen langjährigen und verdienten Bürger zu würdigen. Auch derartige Veränderungen werden bei der postalischen Aktualisierung berücksichtigt und Ihre Adressen auf den neuesten Stand gebracht, übrigens eine Voraussetzung, um gute Dublettenergebnisse zu erzielen.

Korrektur / Aktualisierung Ortsname
Falsch: Pestalozzistr. 19, 75210 Dietlingen
Richtig: Pestalozzistr. 19, 75210 Keltern

Aktualisierung Straßenname
Falsch: Max-Beckmann-Str., 51375 Leverkusen
Richtig: Wolf-Vostell-Str., 51375 Leverkusen

Korrektur Straßenname
Falsch: Lerchenweg, 85049 Ingolstadt
Richtig: Lärchenweg, 85049 Ingolstadt

Korrektur PLZ
Falsch: Bayersdorferstr. 38, 80367 München
Richtig: Bayersdorferstr. 38, 80637 München

Korrektur PLZ, Ort, Straße
Falsch: Herrmann-Löhns-Str. 5, 30945 Grossburgwedel
Richtig: Hermann-Löns-Str. 5, 30938 Burgwedel

Die Portooptimierung ist ein Verfahren, bei dem INDIMA direct eine Feinsortierung Ihrer Werbeadressen vornimmt. Ziel ist es, die Anschriften entsprechend der Vorgaben der Post so in eine Reihenfolge zu bringen, dass Sie alle Rabatte und Portoermäßigungen des Beförderers beanspruchen können.

Je nach Auflagenhöhe kann Ihnen diese Leistung mehrere zigtausend Euro einsparen, und zwar bereits bei 20g - Standardmailings. Noch erheblicher wirkt sich die Ersparnis natürlich mit zunehmendem Gewicht und Umfang Ihrer Werbesendung aus. Die „dicken Telefonbücher“ unter den Katalogen sind es aber auch, die besondere Kenntnisse auf dem Gebiet der Portooptimierung für „Infopost schwer“ verlangen. Lassen Sie sich beraten, Ihr INDIMA Kundenbetreuer informiert Sie gerne über die Möglichkeiten des Porto-Sparens.

Was macht eine gute Datenbank aus? Was ermöglicht erfolgreiche CRM-Maßnahmen? Was führt zu Umsatz- und Ertragssteigerungen im eigenen Bestand?

Richtig, optimal gepflegte und mit allen relevanten Informationen versehene Kundendaten. Neben der Kaufhistorie gehören dazu die elementaren Merkmale wie Branche, Umsatzgröße, Mitarbeiteranzahl, Niederlassungen, Ansprechpartner, Gründungsjahr etc.. Möglichst umfassende Kenntnisse der Kundenstruktur sind Voraussetzung für viele Marketing-Aktionen. Einige Beispiele:

Sie entwickeln ein neues Produkt, das ganz individuell auf die Bedürfnisse einer bestimmten Branche ausgerichtet ist? Dann benötigen Sie den Branchencode, da aus der Firmenbezeichnung dies häufig nicht ersichtlich ist.

Sie wollen größere Unternehmen häufiger bewerben als kleinere, da diese einen umfangreicheren Bedarf z.B. an Verbrauchsartikeln besitzen? Dann helfen Ihnen Merkmale wie Umsatz und Mitarbeiteranzahl.

Sie möchten Altkunden reaktivieren, wissen jedoch nicht, ob und in welchem Umfang diese noch wirtschaftlich aktiv sind? In diesem Fall versorgen wir Sie mit Erkenntnissen aus den großen Wirtschaftsdatenbanken, um unnötige Werbekosten an inaktive oder „auf-Sparflamme-kochende-Firmen“ zu vermeiden.

Sie wollen Kunden zu deren Jubiläen Angebote unterbreiten oder einfach nur im Sinne guter Geschäftsbeziehungen gratulieren? Dann benötigen Sie das Gründungsjahr dieser Firmen.

INDIMA direct verfügt über Millionen an wirtschaftsrelevanten Daten und reichert Ihre Kundenadressen mit den für Sie interessanten Informationen an. Sie können sie sowohl für den Einsatz von Fremdadressen anmieten als auch für Ihre eigene Marketing - Datenbank (Marketing - Data - Warehouse) ankaufen und somit jederzeit  zur Steuerung Ihrer Werbemaßnahmen einsetzen.

Ihr Ansprechpartner für BtB-Adressanreicherungen:
Dr. Stefan Gezeck
Tel. 07231 – 39 63 39
S.Gezeck@indima.de

INDIMA direct arbeitet nach den strengen Richtlinien des BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) und des DDV (Deutscher Direktmarketing Verband). Selbstverständlich sind sowohl die räumlichen Voraussetzungen durch entsprechende bauliche Sicherungsmaßnahmen gegeben, als auch alle Mitarbeiter auf die o.g. Regeln verpflichtet.

Unser Unternehmen unterliegt einer kontinuierlichen Kontrolle seitens der Aufsichtsbehörden und unabhängiger Gutachter des DDV. INDIMA hat immer alle Qualitätssiegel für Adressen- und IT-Leistungen ohne weitere Auflagen erhalten. Ihre Daten sind bei uns in sicheren Händen. Für weitere Informationen oder Fragen steht Ihnen gerne unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung.

INDIMA direct Datenschutzbeauftragter